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| Ｑ | カムカム鍋は、販売してますか？と言うお問い合わせ | |
| Ａ | カムカム鍋は、オーサワジャパンと言う会社が販売しています 圧力鍋に入れて、2重炊きにする為の陶器製の器です アマゾンでも販売されていますので、そちらで検索下さい | |
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| Ｑ | ログイン出来ない、パスワードを忘れた場合の対処方法 | |
| Ａ | お客様登録の確認です、まず下記へアクセスして頂いて こちらをクリック メールアドレス、パスワードを入力の上、ログイン出来るかどうか確認下さい ログイン出来たら、そのまま注文出来るようになります パスワードが違うと出たら、再設定する必要があります こちらをクリック こちらから、メールアドレスと、新しいパスワードを入力後 下のログインではなくて、右側の「パスワード再設定」をクリック ブラウザで、パスワードを記憶させますかと出たら「ハイ」を押して下さい そして こちらをクリック こちらから、再設定した、メールアドレスと新しいパスワードで、ログイン出来るかどうか試して下さい、ログインだけなので、注文はされません ログインしなくても、注文は可能ですが 住所、名前、電話番号等は、自動では出てきませんので 毎回入力する必要があります これでも、上手く行かない場合は、メールアドレスが違っている可能性あり お問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい こちらをクリック | |
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| Ｑ | 電話でのご注文の場合、お支払方法 | |
| Ａ | お電話でのご注文の場合 お支払方法は、基本的には「代引き」一択です クレジットカード決済には、メールアドレス等が必要ですので お電話では無理です ＮＰ後払いに関しても、与信がありますので、条件に当てはまりません その他のお支払方法についても、同様の為 お電話でのご注文は、「代引き」となってしまいます ご理解をお願いします | |
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| Ｑ | 玄米を入れているクラフト袋は、再生ゴミでしょうか？ | |
| Ａ | 玄米用のクラフト袋は、内側にコーテイングされおり、紙100％ではありません 玄米を保湿する為の機能を持った、特殊な米袋ですので 燃えるゴミとして、処分下さい | |
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| Ｑ | 食料危機は、来るのでしょうか？ | |
| Ａ | 中国とヨーロッパの干ばつで、今年の後半から、世界規模で、食糧危機はやって来ると思いますが、日本での米不足がやって来るとは思えないです 国産米は、ダブついてて、余ってます 生産を減らしてもそれ以上に消費量も減っていて、余った状態には変わらないです スーパー等で米価格を見比べて下さい、安いままですよね 直ぐには、米不足は来ないと思います（2022/9月現在） 必要分を、必要な時、必要分だけ買うことをオススメします | |
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| Ｑ | 玄米を真空パックにして欲しい | |
| Ａ | 真空パックにすると、長期保管が出来ると勘違いされている方が殆どです、加工食品等は、問題ありませんが、それも永久には無理です お米の場合の真空パックは、白米なら有効かもしれませんが 玄米の場合の保管方法は、低温保管に勝る方法は、ありません 仮に真空パックしても、低温保管しないとダメです すなわち、低温保管が出来れば、真空パックは意味がありません 低温で、静かに眠ってもらって、あまり酸化しないようにする それしか、長期保管には、向いてないと思います ご自分で、長期保管する場合は、玄米保冷庫を導入して下さい 出来ない方は、必要な分づつ買うことをオススメします | |
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| Ｑ | 玄米を、真空パックで長期保存したい、又は、脱酸素剤を入れて保存したい | |
| Ａ | 当店では、玄米を真空パック、脱酸素剤を入れての長期保管はオススメしません 過去の経験ですが、真空パックされた玄米は、3ヶ月もすれば、発酵してきて 酸っぱい匂いを出します、その匂いは玄米が吸ってしまって、精米しても取れない 只、保管すれば良いだけなら、それで良いですが 開封しても、食べれる状態ではなかった場合を想定下さい いくら、真空パックと言えど、万能ではありません 玄米の保管は、低温保管が常識で、真空パック、脱酸素パック等で保管している物は、ほぼありません、気温15度以下、湿度70％で保管がベストです 長期保管をどうしてもしたい場合は、玄米保冷庫をお勧めします 肥料の原料が、90％値上げとの報道もありますが、化学肥料の原料で 原料が上がったからといって、化学肥料が90％値上げにはなるのでしょうか？ 普通は、利益分、経費分がありますので、そのまま90％値上げにはならないと思います 有機肥料については、そうでもない値上げかも知れません？！ 令和4年が獲れてから、年末にかけて、状況が分かってくると思いますので 備蓄しようと考えるは、来年以降でも遅くないと考えます 日本では、お米はダブついて、安値維持です 足りない物が、こんな安値では、出回らないです その辺、冷静になって考えてみて下さい | |
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| Ｑ | 玄米を備蓄したいので、真空パックに出来ますか？ | |
| Ａ | 2022/5月現在、日本では、お米は余っており、直ぐにお米が足りなくなると言う状況では決してありません 令和4年産も、普通に取れると予想しています 肥料が足りないと言う話も聞いてませんので、後は天候による出来、不出来位です 米流業者は、一般の方より、米が足りない状況が来ると、早くに察知できますし、その兆候がでると、米相場自体が上がり始める筈、ですが、まったくそのような状況ではありませんので、今すぐ、備蓄とかを考える必要はないかと思います 真空パックは、当店では出来ませんし、オススメできる物でもありません、備蓄するなら低温保管しか、考えれないと思います、それも2〜3年が限度でしょう！ 玄米保冷庫を買うのが、ベストかと思いますヨ（おススメはしませんが） | |
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| Ｑ | 先にログインしようとしても、ログイン出来ない | |
| Ａ | 先に商品を選んで、次へ進むで、ログイン画面になりますので そこで、メールアドレス、パスワードを入れて お買い物を、続けて下さい 過去に、お客様登録されているのが前提ですが、初めての方は お客様登録して頂くと、次回よりすんなんりとお買い物が出来ます | |
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| Ｑ | 時間していても、時間通りには届きません | |
| Ａ | 時間指定について、宅配会社により、個性があります 以前と違って、宅配荷物は、かなり増えて、宅配ドライバーは大変そうです ここで、宅配会社の日時指定のコツを伝授！ ヤマト運輸、イチバン信頼はあついです、時間指定なしにすると、早く届ける傾向です 佐川急便、時間指定無しだと、後回しにされる場合が多いです（急がないと判断される） ゆうパック、時間指定すると、翌日回しになることしばししば、午前中指定にすると、翌日無理なら、自動的に翌々日になります | |
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